Nopal Paradise – une marque de l’entreprise Terre Soleil
Dernière mise à jour : 18/07/2025
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.nopalparadise.fr. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site, par des clients particuliers résidant dans les zones de livraison proposées.
En validant une commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Nopal Paradise commercialise exclusivement du nopal (figuier de Barbarie) déshydraté, destiné à la consommation humaine (en snack ou intégré dans des plats).
Les produits sont cultivés, séchés et conditionnés au Mexique, puis reconditionnés en France dans des sachets sous vide de 100g.
Les descriptions et visuels présentés sur le site sont les plus fidèles possibles. Des variations légères peuvent survenir sans affecter la qualité du produit.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le prix applicable est celui indiqué au moment de la validation de la commande. Terre Soleil se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
4. Commandes
Les commandes s’effectuent directement sur le site via le parcours de commande en ligne.
Une fois la commande validée et le paiement accepté, le client reçoit un email de confirmation.
Terre Soleil se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de défaut de paiement, d’adresse incomplète ou d’indisponibilité du produit.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- Apple Pay (si pris en charge par l’appareil et le navigateur)
Les paiements sont sécurisés via des prestataires de paiement agréés.
6. Livraison
Les livraisons sont proposées en livraison à domicile, en France métropolitaine.
Délais indicatifs :
Les livraisons sont généralement effectuées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Ces délais peuvent varier selon la destination, la période ou la disponibilité des transporteurs.
Frais de livraison :
Les frais sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le mode de livraison choisi et l’adresse du client.
7. Rétractation et retours
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Attention :
Par mesure d’hygiène et de sécurité alimentaire, aucun retour ou remboursement ne sera accepté si le sachet a été ouvert ou altéré.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de livraison.
8. Responsabilité
Terre Soleil ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, force majeure…).
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit ou de non-respect des consignes de conservation.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.nopalparadise.fr (textes, images, graphismes, logo, marque…) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.
Une Politique de Confidentialité détaillée est disponible sur une page dédiée du site.
11. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les juridictions françaises seront compétentes pour trancher le litige.