Politique de Confidentialité
Nopal Paradise – une marque de Terre Soleil
Dernière mise à jour : 18/07/2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité informe les utilisateurs du site www.nopalparadise.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679.
2. Données collectées
Lors de la navigation sur le site ou d’une commande, les données suivantes peuvent être collectées :
- Identité : prénom, nom
- Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone
- Informations de paiement : données transmises uniquement aux prestataires de paiement sécurisés
- Historique de commandes
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi des commandes
- Gestion de la relation client
- Envoi de notifications liées à la commande
- Expédition des produits
- Envoi de communications commerciales (si le client y a expressément consenti)
- Analyse statistique et amélioration du site
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur les bases suivantes :
- Exécution du contrat : pour le traitement des commandes
- Consentement : pour les communications commerciales
- Intérêt légitime : pour l’amélioration du site et la prévention de la fraude
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
- Commandes : 6 ans, conformément aux obligations comptables
- Compte client : jusqu’à la suppression demandée
- Abonnement à la newsletter : jusqu’au désabonnement
- Données de navigation : durée légale en vigueur
6. Destinataires des données
L’accès aux données est strictement limité :
- À l’équipe interne de Terre Soleil, dans le cadre de la gestion du site et des commandes
- Aux prestataires de services techniques (hébergeur, solution de paiement, logistique)
Les données ne sont jamais revendues ou cédées à des tiers non autorisés.
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via des solutions conformes aux normes en vigueur.
8. Vos droits
Conformément à la législation sur la protection des données, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer son consentement à tout moment
Ces droits peuvent être exercés par simple demande, dans le respect du cadre légal en vigueur.
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de s’adapter à des évolutions réglementaires ou techniques. La version en ligne fait foi.